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罕见成绩

1、发票掉落了,还能不克不及处理退换?

答:处理退货须要供给发票,假设发票损掉,没法处理退货办事,处理同一商品换货发票不须要寄回,但也须要您供给发票票号,不然不克不及处理。

2、购买商品后若何发表商批评论?

答:您在购买商品并确认收货后,可在对应的商品单页下方,商批评论内选择"发表评论",便可停止商批评论。

3、商品的配送区域若何选择?

答:在商品页面,商品价格的下方,有送至栏,您可在送至前面停止区域选择。

4、未付款订单,若何撤消?

答:未付款订单将在订单生成的7天后主动撤消,您无需停止操作。

5、会员卡的积分可以应用吗?

答:可以。您绑定会员卡号,便可在商城将积分兑换为积点后可以用来付出,积点会表如今余额账户中,付款时您可以用您的余额账户停止付出。

6、交易完成后,若何退换货?

答:您可以在您的小我中间中,找到须要退换的订单,先辈行确认收货后再 选择退货或换货,然后按照页面提示填写好照应内容后,提交便可。如您是由于商品存在质量成绩需退换货,建议您在请求退换货前经过过程我们的客服德律风与我们接洽。

7、若何绑定实领会员卡?

答:您可以登录落后入您的小我中间,在信息中间里有绑定会员实体卡项,您再根据提示输入信息。

8、通程的商务卡能在网上用吗?

答:可以。在订单付出结算时可选择商务卡付出的选项,跳转到付出网关后,输入您的商务卡卡号、暗码按页面提示操作便可。

9、曾经付款的订单可以撤消吗?

答:已付款的订单您不克不及自行操作撤消,您可接洽我司客服,由客服人员停止操作。

10、订单状况为甚么是待审核?

答:第一次购物下的订单是须要停止人工审核的,故订单状况为待审核。

11、假设本身上门取货,还须要运费吗?

答:我司自营商品可自提。您在网高低单付出运费,您的运费在您提货时将返还现金给您,实际不需您出运费。

12、无货商品甚么时辰能到货?

答:无货商品的到货时间根据配货情况而不合,没法精确估计,但您可以应用"到货告诉"功能,一旦商品有货,我们会经过过程电子邮件或手机短信等方法告诉您。

13、我想替同伙购买,应当怎样填写订单信息?

答:您只需将收货人信息填写为同伙的信息便可。

14、订单已提交成功,甚么时辰可以发货?

答:您好,订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度您可以进入"订单管理",检查订单进度。

15、我订的商品送到了,我又不想要了怎样办?

答:抱歉,爱尚通程临时不支撑无来由退换货。如是签收验货时发明商品存在有质量成绩,可拒收。

16、停止网上在线付出前,银行卡须要处理守旧网上银行手续吗?

答:浅显银行卡的"网银付出",须要事前守旧网上银行(详细法式榜样请您咨询相干银行)

17.银行付出无限额请求吗?

答:为了包管在线付出的安然性,银行会根据各个商户、花费者情况的不合停止付出金额限制,由于各银行的限额标准其实不完全分歧,并且会随国度政策停止调剂,请您在处理网上银行时,问明限额标准,或许拨打银行热线德律风停止咨询。

18.若何知道在线付出能否成功?

答:普通情况下,您的每笔在线付出的订单,付出成功后,银行页面都邑有"付出成功"的字样停止提示,假设当时没看到付出成果,您也能够经过过程银行网站查询交易明细,或许致电银行的客服。同时,在爱尚通程的"订单中间"中,此笔订单的状况是"已付款"。

19.当订单在爱尚通程上生成并选定在线付出平台后,有时会出现一些诸如链接、速度慢或根本没法停止链接、反复付出、不克不及输入银行卡暗码等成绩,这是甚么缘由?

答:当您选择(点击)网上在线付出平台后,表示着您曾经分开了爱尚通程的网站。出现上述成绩的缘由能够与付出平台或银行搜集有关,或许与您的计算机本身的设置有关,建议您与所选的网上付出平台的客服接洽。

20、在线付出会有手续费吗?

答:爱尚通程的网上付出是不收取任何手续费用,假设在付出过程当中有费用收取情况,请您咨询相干银行。

21、假设我想快点收到货,可以给快递减急的吗?

答:很抱歉,爱尚通程今朝临时没有此办事,请您懂得。

22、若何接洽爱尚通程客服?

答:您可以经过过程以下几种方法接洽爱尚通程客服:

1、客服德律风:4006-365-980

2、客服QQ:1587855970

3、客服邮箱:aishangct@gmail.com 1587855970@qq.com

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